Новый инструмент цифрового опыта Acura призван помочь обратить вспять падение продаж, поскольку его первый электромобиль ZDX выходит на рынок дилеров в США. Сможет ли он помочь Acura конкурировать с лидерами рынка электромобилей, такими как Tesla и Rivian?
После запуска своего первого электромобиля ZDX в мае компания Acura представила новый способ покупки своих автомобилей, стремясь стимулировать продажи в США.
По словам Майка Лангеля, руководителя отдела продаж Acura в США, новый цифровой инструмент «меняет представление о клиентском опыте» и внедряется дилерами по всей стране.
Лангель рассказал Automotive News, что дилеры Acura переходят на вторую фазу обучения с помощью нового инструмента многоканальных цифровых продаж ODSX. Следующая фаза охватит 100 дилеров по всей территории США, тогда как первая волна включала всего 15.
«Мы ускоряем переход на электромобили и в то же время меняем подход к обслуживанию клиентов с учетом будущих потребностей ODSX», — сказал Лангель.
Инструмент был разработан совместно с компанией Tekion, занимающейся облачными технологиями, чтобы ускорить самую сложную часть поиска нового автомобиля: процесс покупки.
С новым инструментом Acaru вы можете купить новый автомобиль всего за час. Традиционные процессы покупки могут занять «часы».
Электрический внедорожник Acura ZDX Type S 2024 года (Источник: Acura)
Переход Acura на цифровые технологии обусловлен стремлением бренда привлечь молодых покупателей и способствовать росту падающих продаж.
Онлайн-покупка автомобилей помогла производителям электромобилей, таким как Tesla, а теперь и Rivian, завоевать долю рынка в США как (в основном) беспроблемный способ покупки нового автомобиля. Традиционные автопроизводители, включая Ford, Hyundai, Toyota и Volvo, переходят на цифровые покупки, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Концепт Acura Performance EV (Источник: Honda)
Hyundai даже объединяется с Amazon для продажи автомобилей на его платформе, стремясь увеличить свою долю на рынке США.
Хотя после запуска ZDX к программе присоединились все 270 дилеров Acura в США, Лангель пояснил, что это всего лишь первый этап.
Интерьер Acura ZDX Type S (Источник: Acura)
Бренд отдал приоритет Калифорнии и другим штатам с более высокими показателями внедрения электромобилей. Хотя программа доступна всем дилерам, Лангел сказал, что Acura призывает неподготовленные магазины придерживаться традиционного процесса продаж, чтобы избежать негативного опыта клиентов.
Acura продала 2035 моделей ZDX в США с момента запуска четыре месяца назад. Однако в прошлом месяце было продано 1003, так как электрический внедорожник поступил в продажу дилерам по всей стране. Лангель сказал, что 75% продаж ZDX было осуществлено через его новый инструмент цифровых продаж.
Интерьер Acura ZDX Type S 2024 года (Источник: Acura)
Acura ожидает, что с еще 100 дилерскими центрами, стоящими в очереди на обучение, это число быстро возрастет. Между тем, общие продажи автомобилей Acura упали на 12% за первые восемь месяцев 2024 года, было продано 87 298 единиц.
Как и большинство автопроизводителей, Acura ввела значительные стимулы для увеличения продаж на все более конкурентном рынке электромобилей в США. После введения нового предложения Conquest Cash в прошлом месяце, ZDX предлагал скидки почти в 30 000 долларов, что подрывало цены на Model Y от Tesla и Cadillac Lyriq.
2024 Acura ZDX против Tesla Model YRangeMSRPAcura ZDX A-Spec RWD31364 500$Acura ZDX A-Spec AWD30468 500$Acura ZDX Type S AWD27873 500$Acura ZDX Type S AWD (производительность)27874 500$Tesla Model Y Long Range RWD32044 990$Tesla Model Y Long Range RWD30847 990$Tesla Model Y Long Range RWD27951 490$2024 Acura ZDX против Tesla Model Y цены и характеристики (*цены ZDX не включают сбор за доставку)
Материнская компания Acura, Honda, также не стесняется скидок. Ее первый электрический внедорожник Prologue является одним из самых доступных лизинговых автомобилей EV в США по цене менее 300 долларов в месяц.
Если вы готовы воспользоваться экономией, мы можем помочь вам начать. Вы можете использовать наши ссылки ниже, чтобы просмотреть предложения на Acura ZDX и Honda Prologue в вашем регионе.
