Сеть зарядки электромобилей ChargePoint объявила, что нанимает искусственный интеллект (ИИ) для ускорения процесса диагностики и ремонта сломанных зарядных устройств. ChargePoint описывает новый инструмент поддержки водителей на базе ИИ как первый в своем роде в отрасли зарядки электромобилей, и он поможет улучшить время безотказной работы и решить проблемы надежности во всей сети.
Как мы уже неоднократно указывали, одним из самых больших оставшихся препятствий для более быстрого внедрения электромобилей является наличие обильной и надежной инфраструктуры зарядки. Не поймите это превратно; зарядные станции для электромобилей распространены как никогда. Только в США этот показатель удвоился при администрации Байдена-Харрис.
Признаков замедления также не наблюдается. Текущие сети зарядок, такие как ChargePoint, продолжают расширяться, в то время как несколько автопроизводителей объединились для создания еще одной сети зарядок электромобилей по всей Северной Америке. Чем больше, тем лучше.
Тем не менее, любой, кто ездил на электромобиле и пробовал пользоваться общественной зарядкой, знает, что наличие физического следа зарядного устройства не означает, что оно работает на максимальной скорости или, во многих случаях, работает вообще.
Недавно достигнув миллиона глобальных зарядных портов, ChargePoint не новичок в инфраструктурной игре и провел последние годы, расширяясь и внедряя новые технологии, чтобы помочь смягчить проблемы. Например, в начале этого месяца сеть представила новый «Omni Port», который гарантирует водителям электромобилей возможность заряжаться в любом месте ChargePoint, объединяя несколько зарядных разъемов в один порт.
Сегодня компания ChargePoint объявила о переходе на искусственный интеллект для повышения надежности своей сети зарядных станций за счет более быстрого выявления проблем.
ChargePoint стремится решить проблемы со своевременным зарядным устройством
Сегодня утром компания ChargePoint объявила о планах по внедрению нового инструмента поддержки водителей на базе искусственного интеллекта, который «резко ускорит диагностику и ремонт зарядных станций на местах». В ChargePoint утверждают, что использование искусственного интеллекта для выявления физических проблем с зарядными устройствами может улучшить время безотказной работы и, таким образом, повысить надежность сети зарядки — то, о чем водители электромобилей просили годами.
В ChargePoint утверждают, что новое программное обеспечение на основе искусственного интеллекта по сути своей довольно сложное, но при этом оно разработано так, чтобы быть удобным для пользователя на поверхностном уровне, поскольку водителям электромобилей потребуется помощь в выявлении проблем.
Водители электромобилей, которые сталкиваются с неработающей зарядной станцией, могут сообщить о проблеме и отправить фотографии через обновленную функцию «сообщить о проблеме» в приложении ChargePoint. Оттуда приложение свяжет проблему с местоположением станции и проанализирует изображения на предмет аномалий, используя входные данные, используемые для обучения технологии для домена зарядки электромобилей.
Как только программное обеспечение определяет проблему, оно отправляет разбивку в сетевой операционный центр ChargePoint, который может оценить и быстро исправить ее. ChargePoint утверждает, что этот новый процесс выявления и анализа проблем с зарядными устройствами устраняет необходимость в большинстве проверок на месте, тем самым значительно сокращая время простоя зарядного устройства. По словам генерального директора ChargePoint Рика Уилмера:
Развертывая технологию ИИ, которая может диагностировать проблемы с оборудованием, ChargePoint получает критически важный новый инструмент, присоединяющийся к нашему Центру сетевых операций, чтобы обеспечить бесперебойную работу станции. Эта технология позволит нам сортировать и решать физические проблемы, которые невозможно обнаружить с помощью удаленного мониторинга, демонстрируя нашу приверженность инновациям, которые обеспечивают надежную сеть зарядки.
ChargePoint заявляет, что водители электромобилей, сообщающие о проблемах, смогут отслеживать статус ремонта зарядного устройства в своем приложении. Кроме того, любой отправленный отчет автоматически сгенерирует оповещение для владельца этой станции, что снова оптимизирует процесс ремонта, поскольку такие случаи часто требуют авторизации владельца. Узнайте больше на веб-сайте ChargePoint.
